Documento de Nota de crédito en CONTPAQi comercial PRO
Síntoma:
Como aplicar un pago (nota de crédito) a una factura de cliente en CONTPAQi Comercial Pro
Problema:
Dudas respecto al funcionamiento de CONTPAQi comercial Pro (Captura de documentos)
Solución:
El documento de pago se podrá registrar de la siguiente forma:
Directamente desde el documento de factura con los siguientes pasos:
Opcion 1
1.Ir al apartado de ventas/ Facturas cliente.
2. Seleccionar el documento al cual se le aplicara el pago y abrir dicho documento
3. Dentro del documento seleccionar el botón de registro de pagos y nuevo pago donde se deberá de capturar la información de la ventana.
4. Hacer clic al botón de aceptar y verificar que el monto del total del saldo disminuya y que el campo de pagado muestre lo capturado en la ventana anterior.
Opción 2
1.Ir al menú de ventas/Nota de crédito cliente.
2. Hacer clic en el botón Nuevo donde se deberán seleccionar los datos del cliente
3. Hacer clic en el botón de registro de pagos, y dentro del documento seleccionar el botón de registro de pagos y nuevo pago donde se deberá de capturar la información.
4. Hacer clic al botón de aceptar y verificar que el monto del total del saldo disminuya y que el campo de pagado muestre lo capturado en la ventana anterior.
Nota: para guardar el documento dentro de la nota de crédito, deberá de existir un movimiento dentro de la pestaña General ya que de no existir el movimiento el sistema mostrará el siguiente mensaje:
El documento tiene los siguientes errores para convertirlo en una factura electrónica
- Documento: el campo subtotal debe ser un valor mayor que cero
- Documento: el campo total debe ser un valor mayor que cero: al guardar la nota de crédito
Palabras clave:
contpaqi comercial start – pro
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